Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen & Konditionen 

Stand 2024

Preisanpassungen 

Unsere Preise unterliegen einer jährlichen Anpassung auf der Grundlage des Verbraucherpreisindex (VPI) 2020 der Statistik Austria. Bitte sei versichert, dass wir uns bemühen, diese Erhöhung so gering wie möglich zu halten. Die Erhöhung hilft uns, unser Engagement für die besten Schulungen und Lösungen für dich zu gewährleisten. Wir freuen uns über dein Geschäft und deine weitere Unterstützung.

Inhouse-Programme und Trainings

Auftragsbestätigung: Deine Bestellung kann per E-Mail oder durch ein unterschriebenes Angebot/Auftragsbestätigung aufgegeben werden. Die unten beschriebenen Geschäftsbedingungen sind Teil der automatisch erstellten Angebote. Sollten Bestimmungen von Zusatzvereinbarungen im Widerspruch zu den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen stehen, haben die Bestimmungen dieser Zusatzvereinbarungen Vorrang.

Preise

• Unsere Preise sind in EURO und ohne Mehrwertsteuer.
• Die Preise unterliegen einer jährlichen Anpassung gemäß dem VPI 2020 von Statistik Austria.
• Im Falle einer Verschiebung oder Absage können neue Preise gelten.
• 1 Trainingstag = 8 Stunden.
• Die Abrechnung erfolgt nach jeder Veranstaltung (Zahlungsfrist: 28 Tage).
• Bitte beachte, dass bei einer Ausbildungszeit von 0,5 Tagen der Preis als 0,75 Tage und bei 0,25 Tagen als 0,5 Tage berechnet wird, sofern mit deinem Berater nichts anderes vereinbart wurde.

Absage eines Trainings/Workshops

• Die Stornierung/Verschiebung ist bis zu 4 Wochen vor der Veranstaltung kostenlos. 
• Danach berechnen wir 50% der Gesamtkosten 
• und 100% der Kosten eine Woche (5 Arbeitstage) vor der Veranstaltung.

Stornierung eines Coachings

• Eine Stornierung/Verschiebung des Coachings bis zu zwei Tage vorher ist kostenlos. 
• Danach berechnen wir 100%. 

Das Coaching-Kontingent ist bis zu einem Jahr nach der ersten Coaching-Sitzung verfügbar. Die Termine werden proaktiv zwischen dem Coachee und dem Coach vereinbart. Unsere Coachings werden im Voraus bezahlt. Die Abrechnung erfolgt nach der ersten Coaching-Sitzung (Zahlungsfrist: 4 Wochen).

Haufe Coaching: Die Stornierung/Verschiebung wird in dem zwischen Haufe und dem Kunden abgeschlossenen Vertrag festgelegt.

Reisekosten

Reisekosten werden zusätzlich berechnet (Kilometergeld, Flug- oder Bahnticket, Transfer vom/zum Flughafen/Bahnhof) sowie die Kosten für Unterkunft und Verpflegung (Abend vor dem ersten Veranstaltungstag bis zum Ende der Veranstaltung). Flugreisen, die länger als 5 Stunden dauern, werden in der Business Class gebucht. Die Kosten werden in der tatsächlichen Höhe berechnet, ohne zusätzliche Servicegebühren.

Reisezeit

1. bis 4. Stunde: keine Kosten; ab der 5. Stunde gilt der Tagessatz für Trainer, Coaches, Hauptredner oder externe Mitarbeiter. Dieser Satz deckt die Kosten für die Verpflegung ab. Für MDI-Mitarbeiter (Berater, Projektmanager) wird keine Gebühr für die Reisezeit erhoben.

Teilnehmer:in Nummer

Maximal 12 Teilnehmer:innen pro Gruppe. Wenn nicht anders angegeben, buchen wir einen zusätzlichen Trainer für 13+ Teilnehmer:innen.

Qualitätsmanagement

Wir sorgen für die Qualität unseres Angebots. Deshalb ist es möglich, dass während der Schulungstage ein zusätzlicher MDI-Trainer:in/Mitarbeiter:in anwesend ist (keine zusätzlichen Kosten für unseren Kunden).

Bewertung & Übertragung

Die Standardfragebögen für die Teilnehmer:innen vor und nach jeder Veranstaltung sind in der täglichen Schulungsgebühr enthalten.

Melden

Besprechungen, Projektfeedback und Berichterstattung sind in den Gebühren für Prozessmanagement und Beratung festgelegt.

Nicht inbegriffen

• Software-Anwendungen, 
• spezielle Schulungsmaterialien auf Kundenwunsch, 
• Lizenzkosten, 
• Projektleitung, 
• Reisevorbereitungen (z. B. Hotelverwaltung) für die Teilnehmenden. 
• Teilnehmer:innenkommunikation nur in Bezug auf gebuchte MDI-Produkte. 

Alle anderen zusätzlichen Leistungen werden nur nach einer Vorbestellung des Kunden erbracht.

Trainingstermine können für zwei Wochen geblockt werden. Wir danken dir für dein Verständnis, dass wir die Termine erst nach Eingang deiner Bestellung bestätigen können.
Offensichtliche Irrtümer und Rechenfehler sind für uns nicht bindend.

Offene Kurse und Seminare

Anmeldung

Du kannst dich unter www.mdi-training.com und per E-Mail anmelden. Jede Anmeldung gilt als verbindlich.

Teilnahmegebühr

In unseren Preisen sind alle Seminarunterlagen und -materialien sowie die Seminarpakete (inklusive Pausensnacks und Mittagessen) enthalten.
Bei virtuellen/hybriden Seminaren werden die Unterlagen und Materialien nur in elektronischer Form bereitgestellt. Nicht in der Teilnahmegebühr enthalten sind eventuelle Übernachtungskosten einschließlich Abendessen und Frühstück, dein Verzehr vor Ort und andere zusätzliche Kosten.

Bei Kooperationsveranstaltungen gelten hinsichtlich der Verpflegung die jeweiligen Regelungen des Kooperationspartners. Unsere Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Stornierung

Da unsere Trainer:innen und wir langfristig planen, bitten wir um Verständnis, dass eine Stornierung oder Verschiebung des Termins nach Abschluss der Bestellung oder Anmeldung (unabhängig von den Gründen für deine Stornierung) in folgenden Fällen Kosten für dich verursacht: 

Schulungen/Workshops/Beratungen - auch in virtueller Form: 

• Die Stornierung und Verschiebung des Termins bis zu 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung ist kostenlos; 
• danach werden wir 50% der Kosten berechnen 
• oder 5 Arbeitstage vor Beginn der Veranstaltung die vollen Kosten. 
• Diese Stornierungsbedingungen gelten auch für Verschiebungen.

Coaching (auch virtuell): 

• Eine Stornierung/Verschiebung des Coachings bis zu zwei Tage vorher ist kostenlos;
•  Danach berechnen wir 100%. 

Das Coaching-Kontingent ist bis zu einem Jahr nach der ersten Coaching-Sitzung verfügbar. Die Termine werden proaktiv zwischen dem Coachee und dem Coach vereinbart. Unsere Coachings werden im Voraus bezahlt. Die Abrechnung erfolgt nach der ersten Coaching-Sitzung (Zahlungsfrist: 4 Wochen).

Haufe Coaching: Die Stornierung/Verschiebung wird im Vertrag zwischen Haufe und dem Kunden festgelegt. Wir bitten um dein Verständnis, dass Stornierungen und Verschiebungen nur schriftlich (auch per E-Mail) akzeptiert werden können.

Zahlungsbedingungen

• Unsere Rechnungen sind bei Vorlage der Rechnung ohne Abzug zahlbar. 
• Bei Zahlungsverzug berechnen wir alle tatsächlichen Mahn- und Inkassogebühren sowie 8% Verzugszinsen.
• Der Kunde ist nicht berechtigt, Zahlungen zurückzuhalten oder mit seinen eigenen Forderungen zu verrechnen.
• Die Zahlungsfrist beträgt 4 Wochen, es sei denn, wir haben in einem Rahmenvertrag oder im Einzelfall ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart.

Stornierungen durch MDI

MDI kann Veranstaltungen aufgrund von Krankheit der Trainer:innen und Umständen, die außerhalb der Kontrolle von MDI liegen, absagen und kann nicht für das Nichtzustandekommen einer Veranstaltung verantwortlich gemacht werden.

Änderungen im Open MDI Programm

• MDI übernimmt keine Haftung für Druck- und Tippfehler in Veröffentlichungen und auf der Homepage.
• Die Mindestteilnehmer:innenzahl bei offenen Seminaren und Kursen hängt vom jeweiligen Seminar oder Kurs ab.
• Aus organisatorischen Gründen behalten wir uns das Recht vor, den Seminarort, das Datum oder den Trainer zu ändern oder ein Seminar abzusagen. 
• Die Teilnehmenden werden telefonisch oder per E-Mail über die Änderung/Absage und mögliche Alternativen informiert.

Copyright

Die von uns zur Verfügung gestellten Unterlagen sind und bleiben das geistige Eigentum von MDI und stehen ausschließlich unseren Teilnehmenden für ihren persönlichen Gebrauch als Nutzer des Gelernten zur Verfügung (d. h. nicht für kommerzielle Zwecke als Ausbilder:in). Jede weitere Verbreitung und Nutzung dieses Materials - auch für den internen Gebrauch im Unternehmen - bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Zusammenarbeit

Alle unsere Trainer:innen und Consultants stehen in einem Vertragsverhältnis mit MDI. Der Kunde ist nicht berechtigt, sie zu bitten, Aufträge auf eigene Rechnung anzunehmen.

Vertraulichkeit

Wir arbeiten für verschiedene Unternehmen, die oft miteinander konkurrieren. Unsere Trainer:innen und Mitarbeiter:innen sind zu absoluter Diskretion verpflichtet - das gilt natürlich auch für Vorfälle im persönlichen Bereich.

Datenschutz

Datenschutz und Datensicherheit sind für uns wichtig. Du stimmst zu, dass die Daten deines Unternehmens, die im Rahmen der Zusammenarbeit erhoben werden, in die MDI-Datenbank aufgenommen werden. Bitte beachte, dass wir die E-Mail-Adressen unserer Kunden und Geschäftspartner nutzen, um dich über Neuigkeiten, Veranstaltungstermine, Angebote usw. zu informieren. Wenn dies nicht gewünscht ist, kannst du dies jederzeit durch eine schriftliche Nachricht an [email protected] unterbinden.

Ort der gerichtlichen Zuständigkeit

Für alle Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich beigelegt werden können, wird das zuständige Gericht in Wien als Gerichtsstand vereinbart.